ENVIOS Y DEVOLUCIONES
El procedimiento para hacer un pedido es muy sencillo :
• Pídenos un presupuesto o cierra un pedido por la página web con tu cuenta de usuario registrado o por teléfono. Le suministramos tanto a empresas como particulares, y el mínimo de compra de cualquier artículo es de una unidad.
• Si estas interesado, puedes elegir como forma de pago Tarjeta de crédito o realizar una Transferencia Bancaria o Ingreso en ventanilla en cualquiera de las siguientes cuentas:
Caja de ahorros
Caja Madrid - 2038-9824-55-6000173554 Caja de ahorros
Caja Sol 2071-1291-12-0195064034Caja de ahorros
La Caixa 2100-2352-61-0200159314Banco
BBVA 0182-3219-18-0201589804
Si en el plazo de 15 días no haces transferencia o pago alguno, entenderemos, que ya no estás interesado en el pedido y será anulado para poder actualizar nuestros archivos.
• Para pedidos con
dirección de entrega en Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de transporte y aduanas
no están incluidos en el total del pedido y deberás abornarlos al transportista al recibir tu compra. Puedes consultar las tarifas de la empresa de mensajería aquí (PDF) o bién enviarnos a la empresa de transportes con la que trabajes habitualmente. Si tienes alguna duda, llámanos al 956 091 995 de 09:30h a 13:30h y de 17:00h a 20:00h o envíanos un email a
uniformes@epiformes.com
• Deberás tener en cuenta que si algún artículo solicitado no lo tenemos en stock, lo pedirémos en fábrica y tan pronto como nos llegue, te lo mandamos. En el caso contrario, si tengamos la mercancía, te la enviamos en el mismo instante en el que recibamos el comprobante de pago y la recibirás en unas 24 horas (salvo para las salidas en Viernes, que se recibiría en Lunes). Solemos tener mucho stock pero si queremos que tengas un gran variedad de artículos (entorno a 1000 en estos instantes), ten en cuenta que es del todo imposible tener todos los artículos permanentemente ya que si multiplicamos 1000 artículos por una media de 6 tallas y a su vez por 5 o 6 colores, estamos hablando que existen más de 36.000 referencias distintas y si a eso le sumamos como ejemplo que hay clientes que de pronto pueden comprar 30 chaquetas, o delantales, o lo que se tercie del mismo color y talla significa que en un sólo día falta stock por mucha previsión que se tenga. Somos distribuidores, y trabajamos con más de 30 fabricantes, y la media de espera suele ser de una semana o semana y media. Si hubiera algún artículo que necesites con mucha urgencia, pregúntanos primero y te concretamos el plazo de entrega.
• Si necesitas hacer algún tipo de devolución, no tienes ningún problema, automáticamente te hacemos un vale por el valor de la compra o bién te mandamos lo que nos pidas, eso si, siempre y cuando, no sea ropa personalizada (bordada o serigrafiada) o bién ropa confeccionada especialmente para tí. Tienes 15 días para notificárnoslo a partir de la fecha de factura. En cualquier caso, los gastos de transporte correrán por tu cuenta (mi consejo es que nos lo reenvies por correo como paquete azul así algo más económico saldrá dicha devolución. El importe que quede a cuenta sólo será canjeable por los artículos que hay en nuestra web, nunca en concepto de portes al realizar devoluciones).
• Las condiciones generales expuestas en este documento se rigen por la ley española. Epiformes.com, los visitantes de esta web y cualquier persona o empresa que utilice o contrate cualquier servicio que se preste en la misma, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Algeciras, para la resolución de cualquier controversia o disputa legal que eventualmente pudiera presentarse.
POLITICA DE PRIVACIDAD
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• En el momento que un cliente realiza un pedido, sus datos personales son incorporados a nuestra base de datos con la única finalidad de tramitar el pedido.
